SAP Anwendungen bieten einem Unternehmen der Struktur und Grösse von COLTENE grosse Chancen, bewährte Betriebsabläufe zu unterstützen und Kosten zu senken. COLTENE entschied sich, dieses Potential zu nutzen. Allerdings wären bei einem eigenen Betrieb der SAP Systeme zu viele interne Ressourcen gebunden. Insbesondere die Zeitverschiebung zwischen den Betriebsstätten auf verschiedenen Kontinenten hätte überdimensionale interne Kosten verursacht.
Bezüglich Servicezeiten und Sicherheitskosten wurde schnell klar, dass COLTENE eine SAP Systemlandschaft nicht selbst betreiben kann. «Fachwissen ist immer auch ein Kostenfaktor», erklärt Jesko Bürkle, Director IT COLTENE Group. «Und dieses Know-how ist im Kerngeschäft eines mittelständischen Unternehmens, wie GIA eines ist, am besten aufgehoben. Durch das Outsourcing können sich unsere Fachleute auf fi rmenspezifi sche Aufgabenstellungen konzentrieren.»
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